Chez LED-PRIX.FR, la protection de vos données personnelles est une priorité. Nous nous engageons à garantir la confidentialité et la sécurité des informations que vous nous confiez. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données.
1. Données collectées
Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la gestion de nos services, notamment :
- Données personnelles : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation.
- Données de navigation : Historique des pages visitées, adresse IP, type de navigateur.
- Données de paiement : Traitées par des prestataires de paiement sécurisés et non stockées sur notre site.
2. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour :
- Gestion des commandes : Préparation, expédition et suivi.
- Service client : Répondre à vos questions et vous accompagner.
- Marketing : Envoi d’offres promotionnelles ou de newsletters (uniquement si vous y avez consenti).
- Amélioration de nos services : Analyse des performances du site et de vos retours.
3. Partage des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :
- Prestataires de services : Transporteurs, solutions de paiement, services de maintenance technique.
- Autorités légales : En cas d’obligation légale ou judiciaire.
4. Protection des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour sécuriser vos données contre :
- Les accès non autorisés.
- La perte, l’altération ou la divulgation des informations.
Nos serveurs et transactions sont protégés par des protocoles de cryptage (SSL).
5. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : Consulter les données que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : Corriger des informations inexactes.
- Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données, sauf obligations légales contraires.
- Droit d’opposition : Refuser l’utilisation de vos données à des fins de prospection.
- Droit à la portabilité : Obtenir une copie de vos données sous un format lisible.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à contact@led-prix.fr.
6. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Ces fichiers permettent :
- De mémoriser vos préférences de navigation.
- D’assurer le bon fonctionnement du site.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.
7. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique pour refléter tout changement législatif ou technique. Les modifications seront publiées sur cette page et vous seront communiquées si elles impliquent un consentement supplémentaire.
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous à :
E-mail : contact@led-prix.fr
